专题 · 三步查
三步之内，查到您要的那一条
不用先学会怎么用，也不用翻很长时间的介绍。下面就这三步，点两下鼠标就到。
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01
输入关键词
在首页检索框里填进您记得住的词，两三个就够，中间用空格隔开。想不起准确说法时，先用最通用的那个词。
提示：一次填的词越多，命中范围越窄。
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02
选择资料类别
结果页左侧列出资料类别，点最贴近您需求的那一类，条目范围立刻收窄；再从年份刻度上点一个年份，剩下的通常只有十几条。
提示：类别和年份可以叠加使用。
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03
查看结果
打开条目，页面顶部就是这条信息的正文。右上角写着栏目标签、版本号和档案编号，需要留档时直接把编号抄走就行。
提示：长资料左侧有目录，点哪一节跳哪一节。
新手查询入门
38 条HF-K-0101 第一次来，想查一条信息，应该从哪里开始？
打开首页，在检索框里填进您记得住的词，点查询。结果页会按资料类别分栏列出条目，挑最贴近的一栏点开，页面顶部就是那条信息的正文。整个过程三步，打开就能用。
HF-K-0102 只记得大概意思，想不起准确的词，还能查到吗？
能。填两三个您确定的词进去，中间用空格隔开，含这些词的条目会一起列出来。结果默认按年份从近到远排，最近一次更新落在 3 月的那批排在前面。
关键词与检索技巧
31 条HF-K-0205 搜出来的条数太多，怎样快速缩小范围？
在结果页左侧点一下资料类别，能叠加第二层筛选；再从年份刻度上点一个年份，范围会收窄到那一年段。两步筛完，通常只剩十几条。
HF-K-0211 换了个说法就搜不到了，是不是这条资料根本没有？
不同行业对同一件事的叫法不一样。先换成更通用的说法再试一次；还不行的话，把关键词拆开，只留其中最有代表性的两个字，命中率往往更高。
档案编号怎么读
24 条HF-K-0302 页面上那串 HF-2024-031 是什么意思？
HF 是恒峰服务的标识，中间四位是这条资料定版的年份，最后三位是那一年里的顺序号。序号越大，说明定版越晚。
HF-K-0308 两条编号只差最后一位，内容为什么不一样？
相邻编号多半属于同一批发布，一条是正文修订，另一条是配套说明。对照两条各自的版本号，就能看出这次改的是哪一处。
旧版资料定位
36 条HF-K-0401 手上那份是两年前的资料，站上还能看到当时的版本吗？
能。从更新记录页进入，沿年份时间轴点开对应年段，这一年的版本条目会按序号排开，找到您要的那条点进去，看到的就是当时的版本。旧版本保留原编号，不会被后来的版本覆盖。
HF-K-0414 不记得编号，只记得里面提过的一句话，怎么办？
把这句话连同大致的年份和您所在的行业告诉我们，我们能定位到对应的档案编号和查看位置，通常一次往返就能给出结果，入口在联系页。
年份时间轴使用
22 条HF-K-0503 时间轴上的年份能直接点吗？
可以，点年份会平滑滚动到那一段并高亮。手机上时间轴改成横向滑动，左右拨动就能看到更早的年份。
HF-K-0509 每个年段旁边那个数字代表什么？
那是该年度发布的版本条目数量。紧跟其后的代表条目，是这一年里改动最大或引用最多的一条，拿不准看哪条时先看它。
收藏与常用页面
28 条HF-K-0601 收藏是用来做什么的？
在任意一条资料页上点收藏，这个页面就进入您的常用入口。家庭用户最多可以放 24 个，平时查得最勤的那几页排在最前，下次打开直接点。
HF-K-0612 收藏的页面换了位置，收藏会不会失效？
不会。收藏记住的是档案编号，页面位置调整之后，链接会自动跟过去。
查询结果怎么看
19 条HF-K-0704 结果页每一行后面的小字是什么？
那是这条记录的栏目标签和版本号。标签告诉您它属于哪一类资料，版本号告诉您这是第几次定版。
HF-K-0710 点开之后内容很长，怎么快速找到要看的段落？
长资料左侧有一列章节目录，点哪一节就跳到哪一节；阅读过程中，目录会自动标出您当前所在的位置。
企业内容中心开通
27 条HF-K-0801 贵司想申请企业内容中心，要满足什么条件？
面向有连续资料需求的单位开放。提交申请时写明单位名称、所属行业、大致需要的资料范围和对接人联系方式即可，我们平均在一个工作日内响应。
HF-K-0813 开通之后能拿到什么？
批量资料包、每季度一份更新摘要，以及接口字段说明。资料包按类别打包，每条都带档案编号，方便贵司内部归档和二次使用。
批量资料包与接口说明
23 条HF-K-0902 批量资料包多久刷新一次？
站内小版本每月 1–2 次，每季度发布一次版本说明汇总；批量资料包跟随季度汇总同步刷新，包内每条的编号与站上条目对得上。
HF-K-0915 接口字段说明是给谁看的？
给贵司的技术同事。里面列了每个字段的名称、类型和取值范围，用来把资料接进内部系统时逐一对应，省掉反复确认字段的往返。
版本与更新节奏
26 条HF-K-1001 站内资料多久更新一次？
每月 1–2 次小版本，每季度发布一次版本说明汇总。本年度已发布 11 条更新记录，最近一次更新落在 3 月。
HF-K-1018 怎么知道某一条改过？
每条更新记录都带栏目标签、版本号和一句话摘要。摘要写的就是这次改了什么，多数是补充条目或者修正表述，扫一眼就能判断跟自己有没有关系。
资料引用与使用范围
21 条HF-K-1103 可以把站内资料引用到自己的材料里吗？
可以，注明年份与档案编号即可。编号能让读者找到原始条目，日后您自己回看也方便，不用再凭印象回忆是哪一版。
HF-K-1112 引用之后发现有一处需要更正，找谁？
从联系页把档案编号和您认为需要更正的位置告诉我们，校对团队会跟进，并在下一次版本更新中处理，处理后您可以按编号回看到新版本。
联系与响应时间
25 条HF-K-1201 提出的问题多久能得到回复？
工作日 9:00–18:00 有专人处理来信，一般当天或次日答复。企业内容中心的开通申请，平均一个工作日内响应。
HF-K-1207 哪些问题适合直接联系你们？
需要定位某一年份的旧版本、要索取批量资料包，或者洽谈企业内容中心开通时，直接联系我们更快；检索、编号、收藏这类问题，上面的条目里基本都能找到做法。
专题 · 新旧版本对照
同一件事，早年和现在差在哪里
手上还留着前几年的资料时，先对下面几行，就能判断那份是该继续用，还是该换成新版本。
专题 · 旧版回看
按年份翻回旧版本，两条路都能走
路径 A · 自己翻
沿更新记录的年份时间轴走
打开更新记录页，左侧是年份刻度。点您要的那一年，页面滚到那一段，下面列着当年的版本条目，每条带序号和一句话摘要。找到摘要里提到的那条点进去，看到的就是当时的版本内容，原编号一直保留。
路径 B · 我们来定位
把线索交给我们，直接给查看位置
记不清编号、只记得内容里的一句话，也没关系。把大致的年份、记忆中的关键词和您所在的行业一起告诉我们，我们能定位到对应的档案编号和查看位置，通常一次往返就能给出结果。
打开更新记录